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投诉网购商家怎么投诉

吴亮律师2025-08-05金华金东房产律师

网购投诉可拨打12315或向工商部门投诉。根据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损,如退款难、赔偿无望。
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网购投诉方式多样。具体操作:1. 拨打12315,按提示操作;2. 工商投诉需准备购物凭证,前往商家所在地工商部门;3. 涉及大额诈骗,直接报案并提供证据。
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网购投诉常见方式有拨打12315、工商投诉、公安报案。选择方式需根据纠纷性质,小额纠纷可选12315,大额或严重问题考虑工商投诉或报案。

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