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在闲鱼上遇到卖家不发货不退款的情况,我该如何维权?

吴亮律师2025-07-04金华金东房产律师

您可以通过法律途径维权。依据《消费者权益保护法》,卖家不发货不退款属违约,可要求赔偿。若不及时处理,可能导致钱款损失及维权难度增加。
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可维权。具体操作:1.与卖家协商,要求发货或退款;2.协商不成,向消费者协会申请调解;3.调解无果,向工商部门投诉;4.投诉未解决,根据仲裁协议提请仲裁;5.仲裁不成,向法院起诉。
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常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商,无果后依次选择调解、投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。

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