预约网约车未上车，退款需扣部分费用。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款，但可能需承担违约责任。不及时处理可能导致退款难度增加，损失扩大。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可退款但需扣费。操作如下：1.联系网约车平台客服，说明未上车情况，申请退款；2.平台会评估并告知退款金额及扣除费用；3.若对退款不满，可保存证据，向消费者协会投诉或法律途径解决。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫预约网约车未上车，退款方式有协商和投诉两种。建议先与网约车平台协商，若协商无果，可向消费者协会或相关部门投诉，以维护自身权益。
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