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平台购买商品超过多久不能退

吴亮律师2025-07-16金华金东房产律师

超过7天仍可申请退货,具体视情况而定。依据《消费者权益保护法》,签收超过7天但15天内,若发现质量问题,买家仍可退货或换货。不及时处理可能导致权益受损,错过退货时机。
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常见处理方式为申请售后退货退款。若超过7天但仍在15天内且商品有质量问题,应选择申请售后并说明问题,以便达成退款协议后退货。若无质量问题,则需与卖家协商处理。
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超7天可协商退。操作:1. 若商品有质量问题,且签收超7天未超15天,点击申请售后,说明问题并申请退货退款;2. 若无质量问题或超15天,与卖家沟通协商,看能否退货或换货;3. 卖家拒绝时,可请求平台介入或投诉至消协。

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