商家面对500元索赔，应先与顾客协商。根据《消费者权益保护法》，商家有义务保障消费者权益，不及时处理可能导致法律纠纷及声誉损失。若协商无果，需进一步采取法律措施。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家应协商。具体操作：1.了解索赔原因，核实情况；2.与顾客沟通，提出解决方案；3.若协商不成，可请消协或工商介入；4.必要时，准备证据起诉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家处理方式有协商、找消协、工商或起诉。建议先协商，不成则找消协或工商调解，仍无果则考虑起诉，以确保合法权益。
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